Le processus LTL chez Neele-Vat est entièrement transparent et rationalisé :
- Réservation et préparation
Dans un premier temps, les clients déclarent leur envoi par voie numérique via le portail client Neele-Vat ou directement auprès de leur planificateur de transport. Au cours de cette phase, des données telles que le poids, les dimensions, le temps de chargement et l’adresse de livraison sont enregistrées.
- Enlèvement chez le client
Les marchandises sont ensuite collectées à l’adresse de chargement aux Pays-Bas ou en Belgique. À cette occasion, les petits envois sont souvent regroupés via des itinéraires de pré-collecte afin de pouvoir être consolidés de manière efficace.
- Cross-docking et consolidation
Les envois sont ensuite regroupés, scannés et contrôlés dans les hubs de Neele-Vat s (Rotterdam, Venlo ou Anvers). En fonction de leur destination et de leur date de livraison, ils sont ensuite regroupés avec d’autres envois LTL à destination de l’Espagne.
- Transport de fond vers l’Espagne
Les semi-remorques partent ensuite à des jours fixes en direction de l’Espagne via des corridors principaux tels qu’ Rotterdam-Barcelone, Venlo-Madrid et Anvers-Valence. En fonction de la destination et du niveau de service, le temps de transit varie entre 48 et 72 heures.
- Distribution et livraison
Une fois en Espagne, les marchandises sont transférées à des partenaires de distribution locaux ou livrées via le réseau propre de Neele-Vat. Les livraisons s’effectuent dans des créneaux horaires convenus, avec une preuve de livraison (POD) numérique via eCMR.
- Suivi et rapports
Les clients peuvent suivre leurs envois en temps réel grâce au système « track & trace ». Les indicateurs clés de performance (KPI), tels que la fiabilité des livraisons, les émissions de CO₂ et le taux de dommages, font l’objet d’un suivi et de rapports continus.