Le processus de retour de Neele-Vat est entièrement intégré dans la structure quotidienne du transport :
- Réservation et planification
Les importateurs espagnols signalent leurs retours via le portail client Neele-Vat ou directement auprès du planificateur de transport en Espagne ou aux Pays-Bas.
- Moment de l’enlèvement et du chargement
Les marchandises sont collectées dans des entrepôts, des usines ou des centres de distribution espagnols — souvent immédiatement après la livraison de marchandises destinées à l’exportation en provenance des Pays-Bas.
- Cross-docking et consolidation
Dans les hubs espagnols (tels que Barcelone, Madrid et Valence), les chargements de retour sont regroupés. Cela permet de maximiser le taux de chargement et de minimiser les coûts et les émissions de CO₂.
- Corridors fixes vers les Pays-Bas
Les envois empruntent des itinéraires fixes vers les Pays-Bas, avec des départs quotidiens via la France.
- Durée de transit : 48 à 60 heures en moyenne.
- Lieux de livraison : Rotterdam, Venlo, Anvers, Breda et les centres logistiques environnants.
- Déchargement, traitement et reporting
À leur arrivée aux Pays-Bas, les marchandises sont immédiatement déchargées, enregistrées et, le cas échéant, acheminées vers un site de stockage ou un destinataire final. Les clients reçoivent un accusé de réception numérique (POD) ainsi qu’un rapport sur les émissions de CO₂ et les performances de livraison.