Neele-Vat Nous accompagnons nos clients dans leurs envois urgents par fret aérien grâce à une équipe joignable 24 h/24 et 7 j/7, un réseau mondial et un service de dédouanement en interne. En cas de demande urgente, nos spécialistes évaluent la destination, l’heure d’arrivée souhaitée, les dimensions et les exigences spécifiques des marchandises. Sur cette base, nous recherchons une solution de transport adaptée et établissons un calendrier, en tenant compte des vols disponibles, des capacités et des procédures douanières.
Grâce à nos contacts avec les compagnies aériennes et nos partenaires locaux, nous déterminons l’itinéraire permettant d’acheminer l’envoi à destination le plus rapidement possible. Pour les livraisons particulièrement urgentes, nous pouvons organiser un service express ou affréter un avion. Notre service douanier interne se charge de la documentation douanière nécessaire et coordonne les formalités avec les parties concernées afin de limiter les retards inutiles. S’il s’agit de produits sensibles à la température, de marchandises dangereuses ou de cargaisons de grande valeur, nous adaptons l’emballage, la manutention et les conditions de transport aux exigences spécifiques de l’envoi. Pendant le transport, nous suivons l’avancement et tenons nos clients informés de l’état d’avancement et des éventuels changements.
Cette approche est notamment importante pour les entreprises du secteur automobile qui ont besoin de pièces détachées pour maintenir une chaîne de production en activité, les entreprises industrielles confrontées à des machines défectueuses et les fournisseurs de produits électroniques ou pharmaceutiques dont les livraisons sont soumises à des délais critiques. Grâce à une coordination rapide, à une connaissance du terrain et à un accompagnement personnalisé, nous aidons nos clients à limiter autant que possible les conséquences des retards, des arrêts de production et des ruptures de stock.
