Quelles sont les garanties offertes par Neele-Vat ?
- Des accords de niveau de service (SLA) transparents - des accords clairs sur les délais de livraison et les niveaux de service.
- Suivi en temps réel - aperçu de votre envoi grâce à la télématique et au système "track & trace".
- L'eCMR numérique - une preuve sûre et sans papier des livraisons.
- Suivi des indicateurs clés de performance (KPI ) - mesure continue des performances et établissement de rapports.
- Gestion de compte dédiée - contacts fixes pour des lignes de communication courtes.
- Une flotte et un réseau propres - un contrôle maximal sur la planification et l'exécution.
Conformité et certifications
La fiabilité signifie également que tous les transports sont effectués dans le respect des lois et des réglementations. Neele-Vat possède des certifications telles que ISO 9001, ISO 22000, GMP+, GDP, Halal, Kosher et SKAL. Des chauffeurs certifiés ADR et des véhicules à température contrôlée permettent de transporter en toute sécurité des marchandises dangereuses et sensibles.
Pour quels secteurs la fiabilité est-elle cruciale ?
- Produits pharmaceutiques - respect des normes GDP et contrôle de la température.
- Alimentation humaine et animale - sécurité alimentaire selon GMP+ et ISO 22000.
- Produits chimiques - transport ADR sûr avec des chauffeurs spécialisés.
- Commerce de détail et industrie - livraisons prévisibles pour les chaînes d'approvisionnement juste à temps.
Intégration avec d'autres modalités
Le transport routier est souvent un maillon d'une chaîne d'approvisionnement plus large. Neele-Vat intègre le transport routier avec :
- Fret maritime - livraison à destination et en provenance de Rotterdam, Hambourg et Anvers.
- Fret aérien - liaisons rapides via Schiphol, Francfort et Paris.
- Entreposage - stockage, préparation des commandes et services à valeur ajoutée.
- Douane - des spécialistes internes pour le dédouanement et la documentation d'exportation.